O Nosso Compromisso com o Jogo Seguro e Responsável
Integrámos os princípios do jogo responsável em todos os aspetos da plataforma. Isso inclui ferramentas dedicadas ao jogador, políticas transparentes e uma equipa de apoio ao cliente atenciosa que está sempre pronta para ajudar. Tomamos medidas para prevenir potenciais problemas com antecedência e respondemos sempre a sinais que possam indicar uma perda de controlo.
Dicas para Manter o Controlo enquanto Joga no Dolly Casino
Pode manter o equilíbrio no jogo se seguir regras simples, mas importantes:
Ferramentas do Jogador – Limites e Opções de Autoexclusão
No Dolly Casino, fornecemos ferramentas convenientes para o ajudar a assumir o controlo da sua experiência de jogo. Pode definir limites para depósitos ou tempo de jogo, ativar um “período de arrefecimento” para suspender temporariamente o acesso, ou autoexcluir-se completamente por qualquer período de tempo. Todas estas funcionalidades estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta e podem ser alteradas a qualquer momento.
Reconhecendo os Sinais de Jogo Problemático
É importante ser capaz de reconhecer os primeiros sinais de que o jogo está a começar a trazer mais problemas do que alegria. Deve prestar atenção se:
Tentar recuperar o dinheiro que perdeu a todo custo;
Esconder a sua atividade de jogo dos seus entes queridos;
Enfrentar dificuldades financeiras por causa das apostas;
Adiar assuntos importantes por causa do jogo;
Notar mudanças de humor acentuadas relacionadas com os resultados das apostas.
Prevenção de Jogo por Menores
Temos uma política rigorosa contra o jogo por menores. A plataforma tem verificação de idade obrigatória e encorajamos os pais a usarem software de controlo parental para restringir o acesso a sites de jogos.
Onde Encontrar Ajuda – Organizações de Apoio
Se sentir que está a perder o controlo, ou quer ajudar alguém próximo, pode sempre procurar apoio profissional. No Dolly Casino, recomendamos organizações como a GamCare, a Gambling Therapy e linhas de apoio nacionais no seu país. Todos os pedidos permanecem confidenciais e a ajuda é fornecida gratuitamente.
